מדיניות החזרות

קיבלת המוצר? המוצר לא עונה לציפיותייך? אנחנו פה בשביל לתת לך שירות

האופציות העומדות לרשותך:

  1. החזר כספי מלא (לא כולל עלות השילוח) – יינתן ללקוח תוך 7 ימי עסקים
  2. זיכוי באתר שישמר ללא תוקף
  3. החלפת מוצר עלות המשלוח עלינו.

תנאי החזרת מוצר: 14 ימי עסקים בתנאי שהמוצר יתקבל באריזתו המקורית כולל התווית.

מוצרים במבצע: לא ניתן לקבל החזר כספי אלא ניתנת אפשרות להחלפת מוצר או זיכוי באתר.

אופן פעולת החזרת מוצר:

  1. יש ליידע אותנו במייל או טלפונית שהנך מעוניינת להחליף/להחזיר במוצר שרכשת.
  2. יש להגיע לדואר ישראל ולשלוח אלינו המוצר עם מספר המעקב שקיבלת, בעזרת מספר מעקב נוודא שאכן המוצר נשלח אלנו בטווח הזמן.
  3. בעת הגעת המוצר למשרדינו נפעל על פי דרישת הלקוח באחד מהסעיפים שצוינו למעלה.